Foire Aux Questions

FAQ

Comment allumer et éteindre la lampe ?

Il suffit de tapoter doucement la lampe pour l'allumer, l'éteindre ou changer l’intensité de la lumière, selon le modèle. Nos lampes sont conçues pour être intuitives et faciles à utiliser.

Les lampes sont-elles rechargeables ?

Oui ! Nos lampes en silicone sont équipées de batteries rechargeables par USB. Chaque charge complète permet une autonomie de plusieurs heures, selon l’intensité lumineuse choisie.

Puis-je changer la couleur de la lumière ?

Oui, certains modèles de lampes offrent plusieurs options de couleurs. Vous pouvez passer d’une teinte douce et apaisante à une couleur plus vive simplement en tapotant ou en appuyant sur la lampe.

Comment nettoyer la lampe ?

Pour nettoyer votre lampe en silicone, utilisez simplement un chiffon doux légèrement humide. Évitez les produits chimiques abrasifs pour préserver la surface et le fonctionnement de la lampe.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos lampes dans un délai de 24 à 48 heures après la commande. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur sélectionné.

Que faire si ma lampe présente un défaut ?

Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits. Si votre lampe présente un défaut, contactez notre service client dans les 30 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement.